Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

A Fotopop cria ativações com foto, vídeo, inteligência artificial e games para eventos corporativos em todo o Brasil e para festas no Paraná e em Santa Catarina. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais tratamos quando você visita o site www.fotopop.com.br, fala com a gente, contrata um evento ou participa de uma ativação nossa. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

A controladora dos dados tratados no site e no atendimento é:

• Fotopop Fotografias e Presentes Ltda, CNPJ 35.307.557/0001-54;
• Av. Mal. Floriano Peixoto, 228, sala 1504, Centro, Curitiba (PR), CEP 80010-130;
• e-mail contato@fotopop.com.br, o canal para qualquer pedido sobre os seus dados.

Quais dados tratamos e como

Quando você fala com a gente

• Pelo WhatsApp: o seu número, o nome e a foto do seu perfil e o que você escrever.
• Por e-mail: o seu endereço de e-mail, o seu nome e o conteúdo da mensagem.
• Se você contratar: os dados necessários para o contrato, a cobrança e a nota fiscal.

No formulário de orçamento

O formulário pede o tipo de evento, a data, a cidade ou o local, o número de convidados e o seu nome. Ao enviar, ele só abre o WhatsApp com a mensagem pronta. O site não guarda nem envia o que você preenche. Os dados só chegam à Fotopop se você mandar a mensagem no WhatsApp.

Quando você navega no site

• Registros de acesso: endereço IP, data e hora da visita, página acessada e dados do navegador. Eles ficam com os provedores que hospedam e protegem o site.
• Estatística e marketing, se você aceitar: páginas vistas, tempo de visita, cliques, origem da visita, tipo de aparelho, navegador e localização aproximada, como a cidade. Veja a seção Cookies.

Nas demonstrações do site

Algumas páginas têm demonstrações que usam a câmera, o microfone, o envio de um arquivo ou formulários de exemplo. Tudo acontece só no seu navegador:

• o navegador pede a sua permissão antes de abrir a câmera ou o microfone, e você pode negar;
• a imagem, o áudio e o que você digita não são enviados à Fotopop nem guardados por nós;
• quando você fecha a página, tudo se apaga. A foto ou o vídeo só fica com você se você baixar;
• os nomes, telefones e marcas que aparecem nos exemplos são fictícios.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita os cookies de estatística e de marketing. Os necessários funcionam sempre. Os outros só depois do seu sim.

• Necessários: guardam a sua escolha sobre os cookies, só no seu navegador.
• Estatística: mostram, de forma agregada, quais páginas mais interessam. Hoje usamos o Google Analytics.
• Marketing: medem anúncios e mostram a Fotopop a quem visitou o site. Hoje não usamos nenhum. Se um dia ativarmos, eles só funcionam com o seu consentimento.

As fontes e as bibliotecas do site ficam no próprio site e não passam por outros serviços. Algumas fotos de exemplo, nas demonstrações, vêm do Unsplash, um banco de imagens. Ele não grava cookies, mas recebe o seu endereço IP quando o navegador baixa essas fotos.

Você muda a sua escolha quando quiser, aqui ou em "Preferências de cookies", no rodapé. Também dá para apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador.

Fotos, vídeos e cadastros nos eventos

Como o convidado recebe as fotos e os vídeos

Quando você usa um totem, a plataforma 360° ou outra ativação, a Fotopop registra a sua foto ou o seu vídeo para entregar a você e a quem contratou o evento. Você recebe:

• impressa na hora, quando a ativação tem impressão;
• pelo QR code, que abre a página da foto ou do vídeo para baixar;
• por AirDrop, em iPhones por perto;
• na galeria on-line do evento, em galeria.fotopop.com.br.

A Fotopop não envia fotos nem vídeos por WhatsApp. O WhatsApp é só o canal de contato e de orçamento.

Fotos e vídeos com inteligência artificial

Nas ativações com IA, a foto do convidado é processada por um serviço de inteligência artificial para criar a arte. Ela é usada só para isso.

Cadastros em ativações de marcas

Alguns totens, games e o photo booth online pedem um cadastro antes da foto ou da partida, com os campos que a marca escolher e o aceite da LGPD no próprio totem. Nesses casos:

• a marca que contratou a ativação decide quais dados pedir e para quê, e recebe os contatos depois do evento. Ela é a controladora desses dados;
• a Fotopop trata esses dados em nome da marca, como operadora, seguindo as instruções dela (art. 39 da LGPD);
• para exercer seus direitos sobre esses dados, fale com a marca. Se você escrever para a Fotopop, encaminhamos o pedido.

Fotos de eventos no site e nas redes

A Fotopop mostra fotos e vídeos de eventos no site e no Instagram @fotopopoficial. Se você aparece numa foto ou num vídeo e quer que ele saia do ar, escreva para contato@fotopop.com.br.

Para que usamos os dados e com qual base legal

Cada uso tem uma base legal do art. 7º da LGPD:

Com quem compartilhamos

A Fotopop não vende dados pessoais. Compartilhamos só o necessário, com:

• Meta: o WhatsApp, onde recebemos os pedidos de orçamento;
• Google: o Google Analytics, para medir o uso do site, se você aceitar;
• Fornecedores de tecnologia: os serviços de hospedagem, e-mail e entrega de conteúdo do site, o sistema dos totens e da galeria on-line e, nas ativações com IA, o serviço que cria as artes;
• Unsplash: o banco de imagens que entrega algumas fotos de exemplo do site recebe o seu endereço IP;
• Contabilidade, bancos e meios de pagamento: para cobrar e emitir nota fiscal;
• Marcas que contratam ativações com cadastro: recebem os contatos que elas mesmas pediram, como explicado acima;
• Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Se a Meta ou a Microsoft forem ativadas para marketing ou estatística, elas entram nesta lista e na tabela de cookies, sempre com o seu consentimento.

Dados fora do Brasil

Alguns desses fornecedores, como o Google, a Meta e o Unsplash, guardam ou processam dados fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue as regras do art. 33 da LGPD.

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS). A Fotopop adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, como pede o art. 46 da LGPD. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, a Fotopop avisa a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas afetadas (art. 48).

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados só pelo tempo necessário para cada finalidade:

• conversas e e-mails de orçamento: enquanto servem ao atendimento;
• dados do contrato e notas fiscais: pelo prazo que a lei fiscal e contábil exige;
• registros de acesso ao site: pelo prazo do Marco Civil da Internet;
• cookies: veja a duração na tabela de cookies;
• cadastros de ativações de marcas: entregues à marca depois do evento e apagados pela Fotopop quando deixam de ser necessários para o serviço.

Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados, a não ser que a lei exija guardar por mais tempo.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir à Fotopop:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• a lista de com quem compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece se você não der;
• a revogação do seu consentimento, a qualquer momento.

Para pedir, escreva para contato@fotopop.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger os seus dados. Se você não ficar satisfeito com a resposta, pode reclamar à ANPD, em www.gov.br/anpd.

Crianças e adolescentes

O site não pede cadastro de ninguém, nem de crianças. Em festas com crianças e adolescentes, como os 15 anos, as fotos e os vídeos de menores são tratados no melhor interesse deles, como pede o art. 14 da LGPD.

Links e mudanças nesta política

O site tem links para o Instagram, o Facebook, o WhatsApp e a galeria on-line dos eventos. Esses serviços têm as suas próprias políticas de privacidade.

Esta política pode mudar quando o site ou os serviços mudarem. A data da última atualização fica no topo da página. Quando a mudança for importante, avisamos no site.